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COHAL, S.A.
siempre ha sido consciente de los beneficios que reporta un sistema
de calidad para lograr mantener y mejorar la calidad a todos los
niveles de la empresa. Además conoce las ventajas comerciales
que cara a sus clientes reporta que el citado sistema de calidad
esté basado en las Normas UNE-EN-ISO 9000.
La Dirección de COHAL, S.A. decidió dar un primer
paso mediante el establecimiento de un sistema de calidad propio
en base a los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9002 (1994), para
la comercialización de su productos. Fue en el año
1998 cuando se iniciaron los cimientos de dicho proyecto, que vieron
recompensados los esfuerzos realizados con la consecución
de la certificación en septiembre de 2000, en la actividad
de “comercialización y distribución de productos
de embalaje y etiquetas”. Dicho sistema de la calidad siempre
fue concebido para asegurar la calidad de los productos y servicios
de COHAL, S.A. , y conseguir satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.
Todo ello está enfocado a la consecución de un objetivo
claro, que es el trabajar dentro de la filosofía de la Calidad
Total.
Para el logro de todos estos propósitos la Dirección
de Autoadhesivos COHAL, S.A. fijó una política de
calidad presente en todos los niveles de la empresa, lo que permite
una mejora continua del proceso productivo y una mayor capacitación
de todos los técnicos y empleados de la empresa. Para conseguir
ese nivel de Calidad, fue necesario el llegar a un compromiso y
a la colaboración total entre los departamentos y personas
que forman parte de COHAL, S.A., facilitando las vías de
comunicación y transmitiendo nuestro deseo de competitividad
interna y externa. En todo esto jugó un papel fundamental
el Departamento de Calidad creado a tal efecto, que cuenta con la
máxima libertad y autoridad para difundir la política
y objetivos planteados, que influyen en la calidad, a todos los
niveles de la organización.
En estos momentos nos encontramos inmersos en un proceso de conversión
de nuestro sistema de calidad a la nueva norma, UNE-EN-ISO 9001:
2000, y esperamos, una vez más cumplir con nuestro objetivo
a lo largo del año 2003, y siempre con el firme compromiso
de proporcionar el mejor servicio para nuestros clientes, que son
los que hacen posible nuestro esfuerzo y dedicación.
DEPARTAMENTO CALIDAD |
